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Conditions générales

Veuillez noter que ces conditions reflètent les conditions spécifiques de nos produits et offres annoncés et viennent compléter les conditions générales de P&O Ferries.

 

Conditions promotionnelles

Celles-ci incluent les termes et conditions des offres standard et promotionnelles et font partie des conditions générales principales de P&O Ferries

Généralités
Ces termes et conditions couvrent l’ensemble des offres/promotions/tarifs annoncés et doivent être lus conjointement aux conditions générales principales de P&O Ferries.

Les prix indiqués peuvent varier selon le tarif de la traversée que vous empruntez. Ces offres ne peuvent pas être associées à d’autres offres ou bons de réduction. Elles ne peuvent pas faire l’objet de remises supplémentaires. Toutes les offres sont sujettes à des restrictions d’espace, de traversées et de dates. Elles sont correctes au moment de la publication et peuvent être retirées sans préavis. Les paiements doivent être effectués au moment de la réservation, quelle que soit l’offre. Il n’est pas possible de réserver les tarifs promotionnels au port d’embarquement. Les réservations associées à une offre promotionnelle peuvent être modifiées, moyennant certains frais. Aucune annulation ni aucun remboursement ne sera consenti, sauf indication contraire.

Les réservations pour les traversées avec un camping-car ou un minibus sont sujettes à un supplément lorsque les limites de poids et de longueur sont dépassées. Ces réservations, tout comme celles avec camionnette, peuvent être exclues de certaines offres.

Court séjour / Voyage d’une durée quelconque / Voyage d’une journée
Les tarifs « Court séjour » sont valides pour tout séjour de 5 jours calendaires maximum au Royaume-Uni.
Les voyages d’une durée quelconque sont valides pour tout séjour de plus de 5 jours calendaires.
Sauf indication contraire, un voyage d’une journée est valide pour tout aller-retour entamé à tout moment, dans une seule et même journée calendaire. Les voyages d’une journée réservés en ligne sont uniquement disponibles à la réservation jusqu’à 60 jours avant la date de voyage choisie.

Service de nuit réduit Calais-Douvres
Les traversées entre Calais et Douvres de 23 h 15 à 8 h 55 et de Douvres à Calais de 19 h 45 à 5 h 30 sont soumises à notre service de nuit « réduit ». Sur ces traversées, les services à bord disponibles sont limités et les tarifs « Passagers piétons » peuvent être indisponibles. Nous proposons des repas chauds. Notre bar, le bureau de change et les boutiques à bord restent ouverts. Tous les autres points de vente sont fermés.

Rotterdam/Zeebruges vers Hull : mini-croisières
Sauf indication contraire, tous les prix incluent l’aller-retour par personne, à raison de 2 personnes occupant une cabine 2 couchettes avec salle d’eau privative, et voyageant de Rotterdam/Zeebruges vers Hull plusieurs nuits consécutives. Le prix de la mini-croisière inclut les transferts aller-retour en car vers le centre-ville de Hull, Leeds ou Lincoln (transferts non disponibles pour les automobilistes). Le nombre de nuits indiqué (2 nuits) correspond au nombre de nuits passées à bord. Une option « Nuit supplémentaire » (mini-croisière de 3 jours) est disponible en supplément. Les automobilistes ne peuvent pas bénéficier de cette option. Les passagers doivent réserver et payer séparément l’hébergement pour les nuits passées au Royaume-Uni. L’hébergement n’est pas inclus dans l’option « Nuit supplémentaire ».